Uelz logra un proceso de firma un 80% más rápido con Bounsel Sign

Uelz es una exitosa plataforma de billing, que permite a cualquier empresa gestionar y automatizar los cobros de sus usuarios de manera fácil, segura y sin necesidad de tener conocimientos técnicos. Ayudan a las empresas B2B para que puedan ofrecer diferentes medios de pago a sus clientes, integrando cualquier flujo de cobro recurrente sea fijo o variable, de forma que en todo momento tienes claridad de tus ingresos, la información de si el pago ha sido exitoso o si ha fallado y de dónde vienen.

Gracias a Bounsel Uelz ha conseguido optimizar todo el proceso de gestión de documentos y firma de la empresa en un 80%, ahorrando tiempo y esfuerzo a su equipo de operaciones. ¿Cómo? ¡Muy fácil! Automatizando la creación de sus documentos y utilizando Bounsel Sign para acelerar el proceso de firma digital. 

Hablamos con Xandra Etxabe, Cofundadora y COO de Uelz que nos cuenta cómo Bounsel Flow le ha ayudado a conseguir optimizar su proceso de gestión y firma electrónica de documentos.

Antes de conocer Bounsel Flow, su proceso de creación y firma de contratos comerciales en Uelz era tedioso y muy lento. Los contratos se cerraban con largas cadenas de correos electrónicos, donde los clientes debían rellenar documentos, enviarlos para su revisión, y luego volver a enviarlos para su firma. Era un proceso que, según Xandra, “daba incluso pereza hacerlo.”

Sin embargo, todo cambió de manera radical cuando Uelz adoptó Bounsel Flow y Bounsel Sign. Xandra comenzó a utilizar Bounsel Flow en tres aspectos fundamentales de las operaciones de su negocio: con inversores, empleados y clientes. Con los empleados, le simplificó la firma de contratos de trabajo y otros documentos laborales. Con los clientes, ahora crea contratos comerciales dinámicos que incluyen acuerdos y anexos, todo desde una única plataforma. Nos comenta Xandra que es un flujo de trabajo mucho más claro para ella por el hecho de poder ver cuál es el estado de cada documento y mucho más flexible e incluso ¨divertido¨ para ellos. 

Antes de Bounsel, gestionaban entre 10 y 25 documentos al mes, y el proceso de gestión documental era engorroso y lento. Ahora, con Bounsel, la eficiencia se ha disparado. Xandra estima que el tiempo dedicado a la gestión de contratos se ha reducido en un 80%. Anteriormente, gastaba un promedio de 30 minutos en cada contrato, pero ahora, con Bounsel Flow, solo necesita 5 minutos, según Xandra, ¨es un proceso mucho más rápido, claro y user friendly¨. Bounsel Flow le ha permitido liberar más de un día entero de su jornada laboral para tareas que aportan un mayor valor al negocio.

El impacto de Bounsel en Uelz fue inmediato. Desde el primer día de uso, Xandra vio resultados tangibles en términos de eficiencia y satisfacción del cliente. Bounsel Flow ha ayudado a aumentar su productividad e incluso los abogados de los clientes apreciaron la originalidad de Bounsel Flow y expresaron su satisfacción.

El tiempo empleado en el proceso de firma también se ha acortado significativamente con Bounsel Sign. Antes, se enviaban documentos en formato PDF que los clientes tenían que imprimir, firmar a mano, escanear y devolver. Ahora, Xandra puede crear organizaciones fácilmente y enviar documentos para firma electrónica de manera mucho más ágil y simplificada.

Lo que más aprecia Xandra en la solución es la  posibilidad de personalizar completamente el flow, poder estructurarlo de la forma que quiera, para que el proceso de completarlo sea más ameno para sus clientes. Nos comenta que la curva de aprendizaje de Bounsel Flow es muy corta y que en menos de 1 día ya sabía utilizarlo porque de verdad que es una herramienta de trabajo muy sencilla e intuitiva. 

El uso de Bounsel Flow y Bounsel Sign ha tenido un impacto muy notable en Uelz. Ha aumentado la eficiencia, reducido los costes de tiempo y ha mejorado la satisfacción del cliente. Xandra no duda en recomendar nuestra herramienta a otras empresas en situaciones similares principalmente cuando tienen que firmar recurrentemente contratos con clientes. 

Gracias a Bounsel, Uelz ha experimentado una transformación con resultados muy positivos en la gestión de documentos y contratos y cuando le preguntamos a Xandra cómo se sentiría si ahora tuviera que volver a su forma anterior de trabajar con documentos, nos contesta con rotundidad:

¨Un poco frustrada, y me daría pereza tener que volver a lo de antes y explicarles todo, dónde tienen que firmar… Sería realmente frustrante¨.